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ご利用ガイド

ご注文方法について

お買い物手順

1. ショッピングカートに入れる

ご希望の商品詳細ページでカラー、サイズ、購入数を選択し【カートに入れる】ボタンをクリックしショッピングカートへ進んでください。

お買い物手順

2. ショップ会員にログイン・新規登録する

当店の会員の方は、メールアドレスとパスワードを入力しログインしてください。
それ以外の方はお客様情報を入力し次へ進んでください。
※会員登録をしない場合は、ショップポイントが貯まりません。

お買い物手順

3. お届け情報を記入

お届け希望日をご指定ください。指定は購入日の4日後から7日までがお選びいただけます。8日以上先のお届け希望日のご注文は、お受けできませんので予めご了承ください。
指定がない場合、最短日時でお届けいたします。最短日時は、お届け日の目安を参考にしてください。お買い物手順

4. クレジット決済

お支払い情報でクレジット決済をお選びになった方は、カード情報の入力を行ってください。

お買い物手順

5. 注文確定

【注文内容を確認する】ボタンをクリックし、記入項目に間違いがないかご確認ください。
【注文する】ボタンを押して注文確定になります。
ご注文後、自動配信メールが送られますので注文内容をご確認ください。
在庫確認後に改めて当店より受注確認メールをお送りいたします。
領収書の発行が必要な方は、【備考欄】に領収書希望と記入し宛名と但書をご指定ください。

お買い物手順

商品の再入荷について

再入荷アイテム

再入荷の商品はこちらからご覧いただけます。



商品の取り寄せについて

商品のお取り寄せについて

サイズが欠けている商品の取り寄せは、各商品の詳細ページの【この商品について問い合わせる】よりお問い合わせください。



商品のお取り寄せについて

完売した商品でも取り寄せが可能な場合は、各商品の詳細ページに【この商品の取り寄せを希望する】ボタンが表示されます。こちらからお問い合わせください。
*取り寄せ商品のキャンセルは出来ません。
*メーカー在庫が完売しているときは、ご希望の商品をご用意できません。予めご了承ください。



商品について

撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と異なる場合がございます。


店頭販売もしている為、ご購入時に在庫がある商品でも確実に商品をご用意できない場合がございます。
在庫確認後に受注確認メールにてお知らせいたします。

お支払い方法について

クレジット決済

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカード

※VISA / MASTER / JCB / DINERS / AMERICAN EXPRESS のカードがご利用になれます。
※当社および各決済機関の審査により、ご利用いただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

代金引換(お届け時カード・電子マネー払い対応)

ご注文確認後ヤマト運輸便の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
商品は、保管期限内(商品発送より7日間)に必ずお受取りください。

お届け時カード払い・電子マネー払いについて

クレジットカード・デビットカード・電子マネーでのお支払いが可能です。
クレジットは一括・分割・リボ払いを利用できます。

※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込のものです。
※離島地域の方は一部代金引換が出来ない地域もございますのでお問い合わせください。

【代引手数料一覧】
10,000円未満 324円(税込)
10,000円以上〜30,000円未満 432円(税込)
30,000円以上〜100,000円未満 648円(税込)
100,000円以上〜300,000円まで 1,080円(税込)

※代引手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※荷物の保管期限は、商品発送より7日間となっております。必ず期限内にお受け取りください。
※お客様のご都合によりお引渡しが出来ず当店に返送された場合、往復の送料、返品手続きの手数料を請求させて頂きます。
お支払請求のご連絡後にもお支払頂けない場合、第三者への支払い請求依託、又は法的手段を取らせて頂きます。
その際に発生した諸費用はお客様にご負担頂きます。

銀行振込(先払い)

ご注文後5日以内に商品代金・送料のお振込をお願い致します。
お振込確認後、商品を発送致します。
お客様にお振込手数料をご負担いただいております。

郵便振込(先払い)

ご注文後5日以内に商品代金・送料のお振込をお願い致します。
お振込確認後、商品を発送致します。
お客様にお振込手数料をご負担いただいております。

銀行振込・郵便振込の場合は、入金確認できるまでにお時間がかかることがございます。お急ぎの方は他のお支払方法をお選びください。
また、ご注文をキャンセルなさる場合は、必ず当店までお知らせください。
ご連絡なしにご注文をキャンセルされた場合は、次回からの決済方法をクレジット決済に指定させていただく場合がございます。

領収書について

領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認ください。

クレジット決済お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
銀行振込・郵便振込領収書をの発行を希望する場合は、ご注文の際【備考欄】に「宛名」と「但書」を書いて「領収書希望」とご記入ください。
全額ポイント利用全額ポイント利用の場合も領収書の発行は行えません。

お届け方法・送料について

クロネコヤマト宅急便

クロネコヤマト宅急便
ヤマト運輸の宅急便にて、お手元へお届けいたします。

送料について

送料

お買い上げ金額15,000円以上で送料無料

【送料】
北海道・沖縄県 1,200円(税込)
その他 600円(税込)

※離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込のものです。
※海外への発送は、行っておりません。
※発送希望日時の指定は、最長で7日後までとなっております。
日付を選択できない希望日時に商品を発送することは出来ません。
※日時指定がない場合は、最短日時で発送させていただきます。
※定休日・臨時休業日には、商品の発送業務を行えないこともございます。予めご了承ください。
※指定商品以外のクロネコDM便での発送は行っていませんので、ご了承ください。

【CD単品のみ可】クロネコDM便

商品詳細ページに利用可能の記載がある商品に限り、クロネコDM便にて商品の発送を行います。

【ご利用上のご注意】
※記載された住所のポストに投函いたします。
※紛失保証等はございません。
※配達日時および曜日の指定はできません。
※目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります。(離島・一部地域を除く)
※ご注文の際、正確なお名前・ご住所をご記入頂いてない場合きちんとお届け出来ない場合がございますのでご注意ください。
※代金引換(お届け時カード・電子マネー払い対応)サービスはご利用いただけません。

以上の点をご了承の上ご利用ください。

【利用サイズと価格】
A4サイズ
厚さ=2cmまで
164円(税込)


お届け日の目安

お届け日の目安

返品・交換について

商品の返品は、不良品の場合を除きお受けできません。
お客様のご都合による返品・他の商品との交換等はお受けできませんので、予めご了承ください。

サイズ交換は、商品到着後3日以内で、同じ商品・カラーのサイズ交換分の商品の在庫がある場合のみ一度だけお受けいたします。商品の返品や他の商品への交換は一切お受けできません。
サイズ等ご不明な点がある場合は、ご購入前に必ずお問い合わせください。
出荷の際には、汚れ、破損、縫製等、入念にチェックしたのち出荷しておりますが、発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合など3日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。
事前にご連絡が無い場合の返品・交換には応じられません。
ご注文の商品が届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いいたします。
お問い合わせフォーム

以下の場合、返品・交換が出来ません

●商品到着後、4日以上経過した場合
●事前にご連絡が無い場合
●一度ご使用になられた商品または修理、クリーニング等された場合
●お客様のもとで キズ、汚れ、香水などにおいの付着が生じた場合
●商品タグを切り離したり、破損してしまった場合
●メーカーから取り寄せた商品、またご予約した商品
●Tシャツ、レギンス、ソックス、タイツ等、衛生上問題があると思われるもの
●セール・福袋商品

返品と交換の送料について

不良品、注文の品と違うなど、当店に責任のある場合は、着払いにて商品をお送りください。
サイズ交換の場合は、 送料はお客さまのご負担とさせていただいております。
定形外郵便・メール便等での返送は、補償がないためお断りしております。
何卒ご理解の程よろしくお願いします。

送り先

〒780-0824
高知県高知市城見町7-11
rusk
TEL 088-855-4431

サイズについて

サイズの測り方
当店で表記しているサイズは、各商品を平置きにして、下図の部位を計測しております。
商品の素材や個体差により、サイズが多少異なる場合がございますが、ご了承くださいませ。
サイズについて何か不明な点がありましたら、ご購入前に必ずお問い合わせください。
お問い合わせフォーム

サイズの測り方

ポイントについて

お買い上げごとに1%のポイント還元

当店で会員登録をしてお買い物していただくと、ご購入金額に合せてポイントが加算されます。
貯まったポイントを使って商品をご購入できます。
ポイントは、次回のお買い物の時にご利用いただけます。是非、ご活用ください。

還元率:1% 100円ごとに1ポイント発行

例えば10,000円(税込)の商品に1%の還元率で100ポイント(100円)還元されます。
最後の購入および利用から12ヶ月間使用できます。

※ポイント の発行は、商品代金のお支払いを確認し商品の発送後に発行となります。
※ご購入後すぐにポイント発行にはなりませんので御了承ください。
※こちらのポイントはインターネット販売のみでご利用いただけます。
※利用システムの都合などによりポイント制度の廃止・中止・停止など予告なく行う場合がございますが、蓄積ポイントの還元などは出来ません。
※ポイントを金銭に交換することも出来ません。 予めご了承ください。
※ポイント加算対象は送料や決済手数料は含まれません。

会員登録方法

会員登録
会員登録はお買い物の際にレジ画面で「会員登録する」というチェックボタンがございますので、必ずそちらのチェックマークを入れ「任意のログインパスワード」を設定してポイントを貯めてください。
会員登録をせずにお買い物をされました場合は、ポイントの加算を承ることが出来ません。
※非会員の方へのポイント発行は出来ません。予めご了承ください。


使用可能ポイントの確認

アカウントページでご確認いただけます。

パスワードを忘れてしまった場合

パスワードを忘れてしまった場合はアカウントのページから「パスワードを忘れた方はこちら」の文字をクリックしてパスワードの再設定を行っていただけます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 rusk 星山恒久
運営統括責任者名 星山恒久
郵便番号 780-0824
住所 高知県高知市城見町7-11
商品代金以外の料金の説明 送料・代引手数料・振込手数料をご負担いただきます。また、一箇所につき商品代金15,000円(税込)以上お買い上げいただきますと、送料が無料となります。
申込有効期限 受注確認メール送信後、すぐに商品の発送準備を行います。
受注確認メール送信後のキャンセル・変更等はお受できませんので、予めご了承ください。
不良品 万が一、不良品等がございましたら、すぐにお問い合わせフォームよりお知らせください。商品到着より3日以内に限り、返品をお受けいたします。
商品到着後4日以上経過したものは、返品・交換はお受けできません。
販売数量 商品により異なります。商品詳細ページにてご確認ください。
掲載商品は実店舗でも販売していますので、売り違いの際は商品をお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
引渡し時期 銀行振込、郵便振込をご利用の場合、ご入金確認後、3日以内に商品を発送いたします。
クレジット決済 、代金引換の場合は、ご注文確認後3日以内に商品を発送いたします。
※定休日・臨時休業日には、商品の発送業務を行えないこともございます。予めご了承ください。
お支払い方法 クレジット決済・代金引換(商品と引換えでお支払い)・銀行振込・郵便振込(先払い)
※ お振込先の詳細は、在庫確認後の受注確認メールにてお知らせいたします。
【金融機関名】 三菱東京UFJ銀行
お支払い期限 銀行振込、郵便振込をご利用の場合は、ご注文より5日以内に代金をお支払いください。
5日を過ぎてもご入金が確認出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
返品期限 お客様のご都合による返品・交換、一度ご使用になった商品の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
万が一、不良品等がございましたら、すぐにお問い合わせフォームよりお知らせください。商品到着より3日以内に限り、返品をお受けいたします。
商品到着後4日以上経過したものは、返品・交換はお受けできません。
返品送料 商品の不備による返品に限り、当店にて返品送料を負担いたします。
屋号またはサービス名 rusk
電話番号 088-855-4431
公開メールアドレス info@rusk-store.com
ホームページアドレス http://www.rusk-store.com

プライバシーポリシー

rusk (以下当ショップ)は、株式会社paperboy & co.(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたり株式会社paperboy & co.の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問い合わせをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問い合わせの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問い合わせ先よりお知らせください。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問い合わせ先
お問い合わせは、お問い合わせフォームより承っております。
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9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
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